摘要: 昨日上午，韶关市市长郑振涛率公安、环保、建设、城管、劳动和社会保障等五部门负责人来到韶关电台《民声热线》直播室，与广大市民在线交流，现场接听了13位市民的“求助”电话，通过电波为民办实事好事。 据了解，四年来，韶
昨日上午，韶关市市长郑振涛率公安、环保、建设、城管、劳动和社会保障等五部门负责人来到韶关电台《民声热线》直播室，与广大市民在线交流，现场接听了13位市民的“求助”电话，通过电波为民办实事好事。
据了解，四年来，韶关市政府及政府部门、各县(市、区)领导每周的周日都与韶关的百姓有一个重要的“约会”，就是“民声热线”。该热线以“替百姓说话、为政府分忧、促社会稳定”为宗旨，紧贴政府中心工作，紧贴社会热点、难点问题，紧贴群众切身利益，做好由室内上线延伸到户外直播，增强了热线的亲和力；由市直部门单位领导上线延伸到市、县(市、区)主要领导上线，增强了热线的影响力；由市一级上线延伸到与县(市、区)同时上下连线，增强了热线问题的实时处理能力；由单一部门运作延伸到多个部门联合运作，增强了热线问题的解决能力，深受韶城百姓欢迎。
四年来，据不完全统计，该热线共收到群众投诉、意见和建议4713个，已有4534个问题得到解决或明确回复，办结率达到了96%，为促进社会和谐，加快韶关经济社会的发展发挥了积极的促进作用，成为了韶关打造“阳光政府”的好助手和老百姓反映心声的好渠道。
韶关市和程国际旅行社有限公司
韶关旅游：行程定制、门票，酒店预订、旅游包车、团队用餐、导游服务、入境旅游
电话：0751-8765008（24小时）、13826333OO3（邓小姐）、1364O185815（黄先生）
（责任编辑：韶关旅游网）
